Александр Болгарин - Специалист по маркетингу
English (Coming soon) Deutsch (Schnell wird) Русский
Создание, раскрутка, поддержка сайтов Главная Биография Резюме Исследования Проекты Статьи Контакт
Новый Крым. Курорты и туризм. Является одним из лучших профессиональных изданий, посвященных менеджменту и маркетингу украинского, в частности крымского отдыха, туризма и курортного лечения.Журнал "Новый Крым. Курорты и туризм" 2002/2

Архив всех номеров
Содержание 2002/2

Слабое звено? Или как превратить керчь в Мекку туризма
Одна очень злая маленькая девочка говорит своей однокласснице, не отличающейся красотой:
- Если тебя где-нибудь в безлюдном месте встретит компания пьяных мужиков, знаешь, что они с тобой сделают?
- Нет, и что же?
- Ничего!


Город Керчь для разумных и ценящих себя и природу людей - кладезь. Здесь теплая зима и долгое жаркое лето. Его берега омывают 2 моря - Черное и Азовское. Песчаные, естественные пляжи протянулись на 150 - 160 км от Феодосии до Маяка. Здесь удивительные минеральные источники: Баксинский, Бондаренковский, Нижне-Заморский и другие - и лечебные иловые грязи: Аткаша, Тобечика, Узунлара.

Еще в середине XIX в. на Чокракском озере, расположенном на берегу Азовского моря в 15 км от Керчи, была создана грязелечебница. Кроме грязей и рапы курорт располагал девятью серными и одним горько-щелочным источником. В справочнике «Лечебные местности России», изданном в 1915 г., пишется, что здесь исцеляли от радикулита, полиартрита, кожных, гинекологических, нервных и даже глазных заболеваний, от недугов позвоночника, повреждений связок, суставов, костей. Особенность Чокракскому озеру придают находящиеся на дне и по его берегам действующие грязевые вулканы. Плотность чокракской грязи выше сакской. Она более соленая, и в ней меньше мелкокристаллического гипса. Помимо обычных компонентов здесь есть йод, бром, калий, серебро, фосфор и другие элементы. Озеро уникально. Остатки былых цивилизаций в подлиннике могут поразить фантазию любого человека.

На территории Керчи находится более 130 памятников античной и средневековой архитектуры, охраняемых законом. Гора Митридат, археологический музей, Царский курган, склеп Деметры, вторая в Европе коллекция лапидарных памятников, развалины античных городищ: Пантикапей, Нимфей, Мирмекий, Тиритака, - основанных древними греками на побережье Керченского пролива в VI в. до н. э. Это поистине археологический рай. Великая Отечественная война оставила памятник мужеству защитников города - Аджимушкайские каменоломни. Кто бы ни приезжал в Керчь, первым делом спускаются в роковое подземелье, чтобы понять их и себя заодно. А еще место высадки десанта 1943 г. - поселок Эльтиген с живописнейшими берегами.

В общем, список достоинств немалый. Наверное, и половины было бы достаточно для того, чтобы Керчь стала жемчужиной крымского курорта и туризма. Но нашей бедной стране вечно было не до десерта, отдыха и развлечений.

Первой заботой был хлеб. Вначале надо было накормить людей, дать им работу, а стране - металл. Залежи железной руды в керченской земле предоставляли для этого возможности. И десятки лет Керчь развивалась как промышленный город - с аглофабрикой, судоремонтным заводом, портами, металлургическим комбинатом. До мысли, что туристический бизнес кормит целые государства, надо было еще дозреть. Но главное: чтобы туризм приносил деньги, в него нужно вложить очень большие средства.

Шанс изменить судьбу Керчи появился несколько лет назад. Если в середине 80-х годов прошлого века Керчь давала 20% промышленного объема Крыма, то сегодня – 4 - 6%. Предприятия стали разваливаться, вымирать, как мамонты. Без работы оказалась большая армия трудового населения. Можно было бы взяться за развитие курортной инфраструктуры и эту армию занять там. Но без денег это выглядело утопией. Найти серьезного инвестора в условиях экономической нестабильности оказалось несбыточной мечтой. И пошли по накатанной колее, пытаясь вдохнуть жизнь в полумертвые промышленные гиганты. Поэтому пока приходится довольствоваться теми возможностями и той базой для отдыха и туризма, что осталась от бывшего Союза, и ждать, что когда-нибудь кто-нибудь разглядит в Керчи потенциал именно курортно-туристический и захочет его использовать. Таким образом, сегодня можно говорить лишь о бесценных возможностях, которыми обладает Керчь для развития курортного и туристического бизнеса. Возможностях, пока не реализованных.

Приведем один красноречивый факт. В октябре и ноябре керченское туристическое агентство участвовало в Москве в туристической ярмарке и не получило там ни одной заявки на грядущий летний сезон. Охотники поехать отдохнуть нашлись и в Ялту, и в Феодосию, Севастополь и Евпаторию, но только не в Керчь.

Там, за туманом... или смогом?
Чукча поздравляет жену с Днем рождения и дарит подарок - красивую коробку. Та вскрывает и достает лом и купальник.
- Что это?
- Дык... Пляжный набор!
- Пляжный? А лом зачем?
- Прорубь долбить будешь.


Что же представляет собой сегодня туристическая отрасль Керчи? Это 27 летних баз отдыха, 3 детских летних оздоровительных лагеря, 12 предприятий сферы туризма, плюс к этому учреждения общепита, культуры, транспорта и связи. Все они работают на летний курортно-оздоровительный сезон. Но... без единой стратегии и тактики. Базы отдыха в основном были построены в 70-е годы для отдыха местного пролетариата. С тех пор в них мало что изменилось. Что они из себя представляют? Каменные коттеджи на 2 - 4 человека, без воды, без туалета, без мебельных изысков: койка, стол и стул. Вода привозная в бочках, удобства на улице, непритязательная столовая. Телевизор один на весь пансионат. Да, по сравнению с другими городами Крыма, цены в таких бунгалах низкие - 30 гривень в день с человека, что почти в 3 раза дешевле, чем в Ялте или Сочи. Но перспектива тащить с собой на отдых телевизор, печку и простоять у плиты с утра до вечера вдохновляет не всех, и при этом деньги как аргумент теряют свою весомую значимость.

«Для тех, кто хочет увидеть море, отдохнуть от цивилизации и городской суеты, Керчь вполне подходит, - рассуждает директор керченского АО «Крым-Тур» Николай Войник. - А те, кто хочет вечером развлечься, сходить в бар, на дискотеку, послушать музыку, для кого сервис и комфорт имеют большое значение, - те едут в Ялту и Судак».

Благоустроить базы отдыха предприятия-владельцы не спешат, в том числе и по финансовой несостоятельности, но захотят ли раскошелиться частники, если пансионаты пойдут с молотка - это еще вопрос. «Они все равно не пустуют», - считают их руководители. Между тем, у местных жителей все меньше шансов прорваться на их территорию. Предпочтение отдается иногородним курортникам, т. к. они платят за место дороже и приносят пансионатам больший доход.

Свою негативную лепту в нежелание вкладывать деньги в курортное дело вносит и экология. Керчь не Луганск, и белье на улице не покрывается черным снегом от промышленных выбросов. И все же, если в ближайшее время возобновит работу аглофабрика с ее ядовитым дымом из трубы, воздух в городе будет основательно загрязнен.

Вносит свою горькую лепту в экологию Керчи завод «Залив». Не лучшее соседство с пляжами - очистные сооружения и отстойники близ озера Чурбаш. А что говорить о промышленных предприятиях, торговом и морском портах, расположенных вдоль всей кромки берега?

Трещат по швам и службы коммунального хозяйства. Вода, которая с перебоями течет из крана, у специалистов санэпидстанции иначе, как техническая, не характеризуется. Поэтому население Керчи ее терпеливо отстаивает, затем всеми возможными способами очищает и в обязательном порядке кипятит. Немудрено, что иностранцы везут с собой питьевую воду. Горячего водоснабжения почти нет. Газ до отдаленных от центра районов еще не дошел. Зимой и летом из экономии в жилых домах отключают свет. Не правда ли, обстановка не самая благоприятная для обычной жизни, а уж для праздника души - и подавно.

Миражи и реальность
Если вы спокойны, а вокруг вас в панике с криками бегают люди - возможно, вы ни фига не поняли...

И все-таки жизнь не стоит на месте. Руководство города пытается изменить ситуацию к лучшему. За последние 4 года, после избрания мэром Олега Осадчего, были достигнуты определенные результаты. Реконструируется центральная часть города, обновляются улицы, преображаются фасады домов, издаются брошюры, буклеты, рассказывающие о городе двух морей с 26-вековой историей. И дело, кажется, сдвинулось с мертвой точки. Если в 1998 г. в Керчи побывало за лето 9 тыс. курортников, то в 2001-м - уже 60 тыс. В Керчи появились первые частные предприятия туротрасли (12 турфирм). Огорчает только то, что сегодня каждая из них варится в собственном соку. И это, конечно, не может не сказаться на качестве предоставляемых услуг.

Вот что рассказывает экскурсовод с многолетним стажем Донара Маленко:
- Мне, например, известны факты замены турмаршрута в пути следования, непродуманная организация ночлега в местах пребывания группы, к работе экскурсовода привлекаются неподготовленные люди, нередки случаи некорректного отношения к коллегам по бизнесу.

Кадровый вопрос действительно один из самых сложных. В городе всего 12 - 15 экскурсоводов со спецобразованием, причем большая часть из них уже, что называется, постбальзаковского возраста.

Другая больная тема - сегодняшнее состояние туристских объектов. Редчайшие памятники культуры до сих пор скрыты от глаз туристов из-за отсутствия финансов. Возьмем лишь один самый доходный объект Керченского государственного историко-культурного заповедника - Аджимушкайские каменоломни. В прошлом году он дал 20,4 тыс. грн. сборов. Для сравнения: Царский курган - 7, картинная галерея - 3. Но из 20 тысяч с трудом выделяются деньги даже на экскурсионные фонари. Территория этого самого посещаемого в городе объекта не благоустроена. Вы не найдете дорожных указателей, здесь нет питьевой воды, нет кафе, чтобы перекусить или пообедать, нет туалетов. Как правило, обескураженные столь ненавязчивым сервисом туристы высказывают свое возмущение ни в чем не повинным экскурсоводам. А жители поселка Аджимушкай с грустью вспоминают времена, когда накануне майских праздников в поселке едва ли не газоны красили.

Директор заповедника Петр Иваненко говорит, что за последние 8 лет Министерство культуры Крыма не выделило ни копейки на ремонт музейных объектов, и посему денег на благоустройство взять негде. К тому же, 930 га заповедной зоны юридически не узаконены и продолжают оставаться в ведении городского хозяйства. Оно-то, по словам директора, и обязано наводить порядок на прилегающих к памятнику территориях.

Время течет и многое меняет, в том числе и наши представления о некогда незыблемых вещах и войне. Морально устарела подземная экспозиция Аджимушкайских каменоломен. 5 лет в заповеднике пылится план ее модернизации. На его воплощение тоже нет средств. Прошлым летом в канун 175-летия Керченского археологического музея после 10-летнего простоя он был отремонтирован, реконструирован и вновь открыт. Деньги на это целиком пожертвовал уроженец Керчи, а ныне москвич, директор института физики, доктор физических наук Вячеслав Письменный.

Петр Иваненко побывал в командировке в Италии и рассказывает, как там обстоят дела с музейными объектами, где нет закона, запрещающего их приватизировать.

- Маленький музей. Его хозяин построил рядом небольшую, но хорошую гостиницу, кафе, магазинчик. И люди довольны, и он не обижен. Есть охотники и до керченских достопримечательностей. Один предприниматель предлагает благоустроить территорию и модернизировать экспозицию Аджимушкайских каменоломен, но только в том случае, если получит на нее права. Однако в рамках существующих законов эта идея не обсуждается. Открытые и частично раскопанные древние города и крепости до сих пор так и не стали местом паломничества туристов.

Вот мнение кандидата исторических наук В. Зинько:
- Часть открытых еще в XIX в. археологических памятников утеряны, иные просто брошены на произвол судьбы, зарастают травой и растаскиваются местными жителями на камень. Еще более печальна судьба древних некрополей и курганов. Если раньше их просто запахивали, то теперь нещадно грабят.

Керченская земля хранит поистине неисчерпаемые сокровища человеческой цивилизации, и все это должно стать объектом больших исследовательских программ. Рекреационные ресурсы могли бы при изменении административно-налогового пресса государства стать катализатором экономического возрождения Восточного Крыма. А для этого нужно совсем немного - влияние государства на экономические процессы должно быть минимальным.

В одном документальном фильме рассказывалось о судьбе народа, населяющего американскую Аляску. Встык показали кадры нашей бывшей земли по одну сторону от Берингова моря и российской территории по другую. Там - чистота, ухоженность, цивилизация. На противоположной части - грязь, запустение, безвременье. Так наглядно и так горько. Япония и Дальний Восток. Турция и Украина. Как может быть и как оно есть. Керчи пока далеко не только до Турции, но и до Ялты. Она на противоположном берегу. Понадобится очень много человеческого труда, чтобы огранить эту крымскую жемчужину и сделать ее достоянием не только Украины. Работа предстоит не одному поколению. Только бы хватило ума, сил, терпения и любви.


Ирина Кучмина, Керчь


Архив всех номеров
Содержание 2002/2
Отзывы в гостевой
Создание, раскрутка, поддержка сайтов турфирм
Интернет каталог "Крымский турбизнес"
Услуги
Наружная реклама
Создание сайтов
Раскрутка сайтов
Поддержка сайтов
Консалтинг
Семинары
Сотрудничество
Интернет маркетинг
Информация
Обычный маркетинг
Маркетинг в турбизнесе
Подписка на рассылку
Фотоархив
Архив новостей
Каталог сайтов
Полезные ссылки
Отзывы клиентов
Аналитика
Page Promoter 7.6: действенная технология привлечения клиентов
Google «прибавил в весе» на 63%
Yahoo! теряет по всем фронтам
В Крыму новые правила для наружной рекламы
Рекламный бизнес Украины обозначил тенденции
РА MindShare Interaction: в 2006 году российский рынок интернет-рекламы почти удвоился, достигнув 187 млн долларов
Google, Apple и YouTube признаны самыми влиятельными брендами мира 2006 года, сообщает Brandchannel.
Реклама в интернет: 10 главных прогнозов на 2007 год от eMarketer.
Прогноз развития европейского рынка интернет-рекламы на ближайшие несколько лет от
EIAA.
Большинство руководителей мирового бизнеса с оптимизмом смотрят в будущее, сообщает аудиторская компания PwC.
Рекомендую:
ArwShop - программное обеспечение готового интернет-магазина + простая и эффективная CMS
 
Яндекс цитирования Webalta Уровень доверия

Украинский портАл
Russian America Top. Рейтинг ресурсов Русской Америки. META - Украина. Украинская поисковая система
bigmir)net TOP 100
Rambler's Top100
© 2002-2008 Александр Болгарин
Обмен ссылками | Правовая информация
eXTReMe Tracker