 Статьи
 Архив всех статей
Идеи – это капиталы, которые приносят
прибыль лишь при грамотной реализации.
Итак, Вы знаете, что существует четыре инструмента интернет-маркетинга: web-сайт, адресная рассылка, размещение объявлений и создание промо-страниц. Как использовать их в маркетинговой стратегии Вашей фирмы? Как они работают? Какова их эффективность? Об этом в нашей статье.
ЧАСТЬ 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 / 7
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ:
ТЕХНИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ
Опубликовано в еженедельнике Market, 2004/45, стр. 14.
Оценивая эффективность инструментов интернет-маркетинга, взглянем на результаты исследования проведенного Украинской маркетинговой группой. Исследование, показало, что руководители украинских бизнес-организаций считают web-сайт компании наиболее эффективным инструментом интернет-маркетинга (62,8% опрошенных); затем идут адресная рассылка (34,8%); объявления (32,5%); промо-страницы (27,8%). Давайте обсудим детали технической реализации каждого из этих инструментов и их взаимосвязь.
Оговоримся, что, прежде всего, необходимо «увязать» интернет-маркетинг с существующей маркетинговой стратегией компании, обозначить цели Вашего присутствия в Интернет и возможные пути их достижения. Решающее значение может принести анализ конкурентной среды в Вашем сегменте рынка.
WEB-САЙТ
Для того, что бы создать web-сайт компании необходимо, прежде всего, зарегистрировать доменное имя – Ваше имя в Интернет, это как адрес Вашего офиса или номер телефона, (например www.вашеимя.crimea.ws - адрес Вашего крымского web-сайта). Очень желательно, что бы в названии домена фигурировало название Вашей компании или вид деятельности. Важно, что бы Ваше интернет-имя запомнили Ваши потенциальные клиенты и партнеры. Затем, необходимо разместить web-сайт в сети Интернет, то есть приобрести услуги хостинга – обеспечить круглосуточный доступ к Вашему web-сайту. Когда Вы разместили в сети созданный web-сайт, посетитель, набрав в Internet Explorer имя Вашего web-сайта, увидит на экране компьютера Ваш web-сайт.
Следующее и очень существенное, необходимо создать поток посетителей на Ваш web-сайт, «раскрутить» его и обеспечить качественную поддержку и рост проекта. Это подразумевает «видимость» web-сайта в поисковых системах, присутствие в тематических каталогах, рейтингах; наличие на web-сайте новостей, свежих тематических обзоров и аналитических статей Вашего сегмента рынка, презентации новых товаров и услуг. Так же очень важно наличие на web-сайте форм обратной связи: подписка на рассылку, форма заказа он-лайн, опросы, гостевая книга, при необходимости форум и чат. Иначе Вы рискуете потерять посетителя, а конкуренты, как Вы знаете, находятся на расстоянии одного клика «мышью». Так же, значительно помогают в «раскрутке» web-сайта адресная рассылка, размещение объявлений и баннеров, создание промо-страниц, несмотря на то, что они являются самостоятельными инструментами интернет-маркетинга.
АДРЕСНАЯ РАССЫЛКА
Для реализации адресной рассылки Вам, прежде всего, необходимо «раздобыть» базу данных электронных адресов представителей Вашей целевой аудитории. Это Ваши постоянные и потенциальные клиенты и партнеры. Ее можно собрать и постоянно пополнять, разместив соответствующую форму обратной связи на Вашем web-сайте. Посредством рассылки еженедельно или ежемесячно Вы должны информировать Ваших клиентов о деятельности Вашей компании.
ОБЪЯВЛЕНИЯ
В Интернете существуют тысячи бесплатных досок объявлений, с миллионами сообщений, которые, как правило, автоматически удаляются по прошествии месяца со дня публикации, таким образом, на досках находится исключительно актуальная и структурированная информация. Количество знаков в объявлении ограниченно, нет возможности добавить иллюстрации, могут использоваться как в качестве самостоятельного рекламного носителя, так и могут «раскручивать» web-сайт. Необходимо отметить рекламные баннеры (блоки), которые показываются посетителям, как на платной основе, так и на бесплатной (так называемый баннерообмен). Баннерообмен осуществляет баннерообменная сеть, как правило, тематическая. Грамотно реализованная политика размещения объявлений и баннерной рекламы может дать до 25% посетителей Вашего web-сайта.
ПРОМО-СТРАНИЦЫ
Например, у Вас появилась новая услуга. Как об этом быстрее всего сообщить Вашим потенциальным клиентам? Правильно, сделать рассылку и направить вашу аудиторию на созданную промо-страницу. Она может быть создана и размещена, как в рамках Вашего web-сайта, так и независимо от него. Отличие промо-страницы от web-сайта в том, что она должна быть выполнена с применением самых ярких запоминаемых графических решений. Так как, предположим, аудитория уже знакома с Вашей компанией, с Вашим web-сайтом, а вот условия приобретения новой услуги должны заинтриговать, запомнится и заинтересовать.
Подводя итог вышесказанному нельзя не отметить так называемые «серые» технологии интернет-маркетинга. При раскрутке web-сайта – это «поисковый спам», то есть попытка обмануть поисковые системы и вывести «раскручиваемый» web-сайт на первые места в результатах поиска. При адресной рассылке – это «почтовый спам», то есть сообщения (новости, коммерческие предложения) рассылаются не заинтересованной аудитории, почтовые адреса которой собранны непосредственно Вами, а всем без разбору, используя базы данных содержащие миллионы электронных адресов. Эти приемы пресекаются и жестко караются. Ведь известно, что более 70% всех электронных писем в мире являются спамом.
Грамотно реализуя возможности интернет-маркетинга, без всяких ухищрений, Вы получите качественные, обладающие положительной динамикой, результаты, предположим, через 6 месяцев: высокие и стабильные места в поисковых системах, «качественную» аудиторию и стабильный рост заказов, поступающих из Интернет. Некоторым же компаниям этого недостаточно, они хотят достичь высоких результатов за меньший срок. Это нереально. Однако, используя «серые» инструменты можно существенно улучшить показатели и сократить сроки их достижения, но в случае разоблачения все достижения будут «оштрафованы», и наверняка, все придется делать заново. И, если перефразировать Винни-Пуха, можно добавить, что «Кто не использует спам, тот поступает мудро!» |
